Términos de Servicio
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Esta es una plantilla base de Términos de Servicio pensada para acompañar el lanzamiento de SoftiHome. Antes de operar con usuarios reales, hazla revisar por un abogado en tu jurisdicción, especialmente los puntos sobre responsabilidad ante fallas de dispositivos de seguridad (cerraduras, portones, alarmas) y protección de datos.
1. Aceptación de los términos
Al crear una cuenta o utilizar SoftiHome ("la Plataforma"), aceptas estos Términos de Servicio y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar la Plataforma.
2. Descripción del servicio
SoftiHome es una plataforma de domótica que permite registrar propiedades, habitaciones y dispositivos inteligentes, y administrarlos mediante escenas, automatizaciones y programaciones. SoftiHome es multimarca: la compatibilidad real con un dispositivo depende del protocolo, API, gateway o integración disponible para ese dispositivo. SoftiHome no garantiza compatibilidad con la totalidad de los dispositivos existentes en el mercado.
3. Cuentas de usuario
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
- Debes proporcionar información veraz al registrarte y mantenerla actualizada.
- Puedes invitar a otros usuarios a administrar una propiedad; tú eres responsable de los permisos que les otorgues.
- SoftiHome puede suspender cuentas que incumplan estos términos o representen un riesgo de seguridad para la Plataforma u otros usuarios.
4. Uso aceptable
No debes usar SoftiHome para: acceder sin autorización a dispositivos o cuentas de terceros; interferir con la infraestructura MQTT/WebSocket de la Plataforma; realizar ingeniería inversa con fines maliciosos; ni utilizar la Plataforma para actividades ilegales.
5. Dispositivos e integraciones de terceros
SoftiHome se conecta a dispositivos y servicios de terceros (fabricantes, gateways, brokers MQTT, coordinadores Zigbee/Z-Wave, etc.). No controlamos el funcionamiento, disponibilidad ni seguridad de esos dispositivos o servicios externos, y no somos responsables de fallas originadas en ellos.
Los dispositivos simulados ("mock devices") se identifican claramente dentro de la Plataforma y no representan hardware real.
6. Propiedad intelectual
El nombre "SoftiHome", su marca, interfaz y código son propiedad de sus desarrolladores. No se otorga ninguna licencia para reproducir, distribuir o crear obras derivadas de la Plataforma sin autorización expresa.
7. Limitación de responsabilidad
SoftiHome se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida permitida por la ley, no garantizamos que la Plataforma funcione de forma ininterrumpida o libre de errores, y no seremos responsables por daños derivados de la pérdida de conectividad, fallas de un dispositivo, un gateway o un proveedor externo — incluyendo, sin limitarse a, cerraduras, portones, alarmas o sensores de seguridad. No utilices la Plataforma como único mecanismo de seguridad física de tu hogar o negocio.
8. Suspensión y terminación
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, previa notificación cuando sea razonablemente posible.
9. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios relevantes se notificarán dentro de la Plataforma o por correo electrónico antes de su entrada en vigor.
10. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos, contáctanos a través de los canales indicados en tu panel de Configuración.